রেফারেন্স

আপনার খেলার শর্তাবলী পরিষ্কারভাবে জানুন

ceo993-এ অ্যাকাউন্ট খুলে যখন আপনি খেলেন, আপনি যা করতে পারেন, কীভাবে আপনার টাকা চলাচল করে এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি সেই সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা আছে। এই…

অ্যাকাউন্ট এবং প্রবেশাধিকারটাকা জমা এবং উত্তোলনআপনার ডেটা এবং নিরাপত্তাসমর্থন এবং যোগাযোগআঞ্চলিক আইন
ceo993 আপনার খেলার শর্তাবলী পরিষ্কারভাবে জানুন
সাহায্য পেতে চান

যখন আপনার প্রশ্ন থাকে, আমরা আছি

ceo993-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা, পেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন বা শর্তাবলী নিয়ে কোনো সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সবচেয়ে সুবিধা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। শর্তাবলী, পেমেন্ট বা খেলার যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ceo993 এ লিখুন। বিস্তারিত জানাবেন তো বিস্তারিত জবাব পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ লিখে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি সেটিংসে যান। আপনার ইমেল, ফোন নম্বর, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা অপশন পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রাখি এবং রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা আপনার সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মানে যা কিছু চলাচল করে তা সরাসরি কাউকে দেখা যায় না — শুধু আপনি এবং আমরা জানি।

পাসওয়ার্ড এবং লগইন

দুটি ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে আপনার সেটিংস-এ যান। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করবে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। এটি আপনার টাকা নিরাপদ রাখার জন্য।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইন অনুযায়ী তার পরেও। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন যখন খুশি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকলে লাইভ টেবিলে থাকেন বা স্লট খেলার পর খেলা মনে থাকে। কোনো বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@ceo993-এ লিখুন এবং বলুন। আমরা ১০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন যা ceo993 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। বহুবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা সবগুলি অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব এবং জমানো টাকা ধরে রাখব। আমাদের নিয়ম খুবই কঠোর এই বিষয়ে।

লগইন পাতায় ফরগেট পাসওয়ার্ড অপশন ব্যবহার করুন। আপনার ইমেইল চেক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি ইমেইল প্রবেশাধিকারও হারিয়ে ফেলেন তো লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি খেলা গেম স্টুডিওর সার্ভার থেকে চলে। আপনার খেলার ফলাফল লাইভ সাসপেন্ড হলে তা দেখতে পাবেন আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটমেন্টে। যদি কোনো সমস্যা মনে হয় সাপোর্টকে বলুন।

ceo993-এ আমরা কোনো জমার ফি নিই না। bKash, Nagad বা Rocket নিজেরা চার্জ নিতে পারে, কিন্তু সেটি সরাসরি ওই প্রতিষ্ঠানের। আমাদের দিক থেকে কোনো অতিরিক্ত খরচ নেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ক্লোজ একাউন্ট অপশনে ক্লিক করুন। বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বলুন। বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স শেষ করে নিন বা উত্তোলন করুন।

ceo993 বাংলাদেশে কাজ করে এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার নির্ভর করে। যে অঞ্চলে ceo993 নিষিদ্ধ তেখানে খেলা আইনিভাবে অননুমোদিত।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার খেলার ইতিহাস, জিত-হার এবং পেমেন্ট তথ্য সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও আমরা দেখতে পারি।